to b銷售經(jīng)驗(yàn),醫(yī)藥銷售代表—大客戶管理

面對醫(yī)藥銷售的復(fù)雜環(huán)境，你是否困惑于如何找到并管理你的大客戶？當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品既無經(jīng)驗(yàn)又已飽和時，你該如何突破？《大客戶管理》課程將揭示答案，通過游戲化的學(xué)習(xí)，專業(yè)視頻解析，幫助你掌握高效溝通策略，制定切實(shí)可行的大客戶發(fā)展計(jì)劃，讓你在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域更上一層樓。

企業(yè)面臨問題

1. 如何確定關(guān)鍵的大客戶？

2. 如何說服未使用產(chǎn)品的客戶嘗試？

3. 已經(jīng)飽和的客戶怎樣激發(fā)新的需求？

4. 如何提高與大客戶的溝通效率？

5. 如何制定并執(zhí)行有效的大客戶發(fā)展計(jì)劃？

6. 如何理解并運(yùn)用客戶的思維模式？

產(chǎn)生問題原因

1. 銷售策略缺乏針對性，無法識別重要客戶。

2. 缺乏有效的溝通技巧，難以打動客戶。

3. 對客戶需求理解不足，無法提供定制化服務(wù)。

4. 沒有系統(tǒng)性的客戶管理方法，導(dǎo)致機(jī)會流失。

課程如何解決

1. 通過課程學(xué)習(xí)，明確大客戶標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)。

2. 學(xué)習(xí)運(yùn)用"思維偏好"，提升溝通效果，促進(jìn)客戶嘗試新產(chǎn)品。

3. 制定個性化的發(fā)展計(jì)劃，針對飽和客戶挖掘潛在需求。

課程亮點(diǎn)

1. 游戲化學(xué)習(xí)，提升學(xué)員參與度和興趣。

2. 專業(yè)視頻解析，深入理解客戶溝通技巧。

3. 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程結(jié)束后即可落地執(zhí)行大客戶發(fā)展計(jì)劃。

課程成果

1. 學(xué)會識別并管理大客戶，提升業(yè)績增長。

2. 掌握"思維偏好"理論，提升溝通效率。

3. 制定個人專屬的大客戶發(fā)展計(jì)劃書。

課程大綱

第一單元：大客戶管理的成功要素

發(fā)現(xiàn)自身在客戶管理方面的優(yōu)點(diǎn)

績效先鋒代表的共同特點(diǎn)

明確客戶管理的關(guān)鍵成功要素

第二單元：篩選大客戶

大客戶營銷 選對客戶的重要性

界定大客戶的標(biāo)準(zhǔn)

第三單元：分析客戶

客戶的采納周期

轉(zhuǎn)變期醫(yī)生的思考

了解"思維偏好"

認(rèn)識自我的思維偏好

認(rèn)識客戶的思維偏好

第四單元：轉(zhuǎn)變客戶

運(yùn)用"思維偏好"轉(zhuǎn)變溝通方式

有針對性地配置資源

客戶計(jì)劃書制定和展示

課程對象醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)資深代表/資深銷售/一線經(jīng)理

課程時間1天（6小時）1.5天（9小時）