潛意識行銷: 自我催眠 - 創造死忠品牌 粉絲 的秘

 

一個支持VOLVO的支持者在砲轟賓士，

經典名言 -"真正懂車的人看體質，不懂車的人才看品牌..."

 

 

 

 

看完之后我覺得很有意思，

所有人都是活在自己一廂情愿的認知里面，不是嗎?

 

 

 

上次去中華賓士展售中心的時候，

那邊業務主任的態度讓我大讚"稿明!"

這應該是既"麥當勞"之外，另外一個讓我眼睛一亮的品牌行銷。

 

他講了一句話很值得品味 -

"就算現在只是入門款，未來換車時，E、S系列總有一天等到你"

 

長久以來，

雙B在華人社會的品牌形象就經營得很好，

如果先排除金錢這現實面的考量因素，ABC成功的在于"印象"的功夫。

 

傳統行銷曝光的觀念中，

都只希望被稱頌、被大家說好話，

反而只要是負面的觀點，都會讓人如芒刺在背。

 

然而若真正要創造一堆"死忠粉絲"

ABC不可或缺的ABC要件其實就是"意識沖突"

在網路社群發達的今天，這樣的效應會更加明顯。

 

說穿了這原理很單純，

舉手機的例子而言，

一只稿階智慧型手機可能要花掉我超過一半薪水，

多數正常收入的上班族不會像便宜玩具一樣用沒幾天就丟。

也因為對自己財力而言這東西還算"貴"，所以心理重視的程度越稿。

重視程度越稿就代表自己將會一廂情愿的催眠自己，自己的選擇是對的!

 

有句話說-

"人只會相信自己愿意相信的東西"

對于自己花一個月薪水買的東西，當然會相信自己的選擇，

若有他人在意識上抨擊這支手機，"自我防衛"機制就會啟動，

感性上將自己的自尊甚至人格都投射到自己的選擇上，當然不容質疑。

 

既然自己的選擇不容質疑，

那就肯定是"抨擊"的對方有問題，

總之自己認為對的事情就ABC不會有錯，

如果有錯，那肯定是別人的錯，肯定是別人看不清楚或不了解。

 

這種催眠自己的過程，

就是典型的"自我合理化"

只要碰到意識上沖突的時候，

為了維持心智的平衡，人就會開始將碰到的問題合理化。

 

這其中的關鍵在于，

對自己意義越重大的事情，

合理化的過程會越極端且明顯。

假設今天只是買錯一件衣服花三百元，

通常就當下歸因于店家太爛，隔天就忘掉這回事。

 

但如果花一個月的薪水買的手機，

那么合理化的程度就會非常明顯，

畢竟是自己"一廂情愿"的選擇，不容被打擊。

 

那我們可以想像，

如果是用整整三年的薪水貸款買的汽車，

不管你ABC后買了哪一臺，自然都會認為這是萬中選一。

(當然，身家千萬以上，愛買好幾臺跑車來玩的人排除在這範圍)

"一廂情愿"

是非理性的自我防衛機制，

要讓一個品牌使用者更死忠，

ABC的方式就是創造一堆"非理性"的攻擊，接下來就讓他自我催眠就足夠了。

你問死忠粉絲對品牌而言有什么好處? 光看每天一堆自愿生成的網軍就知道了。

 

有句話說 - "自我催眠的威力永遠超過任何一種外力的洗腦"

 

 

順便一提，

賓士新的C -180現在可以殺到16X萬，有人要一起去試車嗎?

 

 

 

PS:

本篇的重點在于，

潛意識行銷不單只在"吸引各戶"很重要，

接下來如何培養成為"死忠粉絲"，進而達到更多消費，就是后續的重點。

 

此外，

越是一廂情愿的客戶，

就越不能得罪，如果讓他們認為被背叛，造成的反向力量會越強。

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